Terminos y condiciones de uso web

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1.Acceso al Sitio web

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El acceso y uso de algunos de los productos o servicios que se contienen en el sitio web podrá ser condicionado a previa contratación, activación o registro, según se informe por iDOVELA al Usuario en las condiciones particulares de cada producto o servicio.

El Usuario deberá mantener actualizados sus dispositivos de acceso (por ejemplo, computadora, teléfono móvil, Tablet) para la conexión al sitio web, de modo que conserven compatibilidad con el sitio web. El Usuario será el único responsable por el uso del sitio web en sus dispositivos de acceso.

2. Usos Permitidos

El Usuario se obliga a utilizar el sitio web exclusivamente para las funcionalidades permitidas de cada producto o servicio y contenido respectivo, siguiendo la legislación aplicable, estos Términos y Condiciones, los principios de buena fe y los usos generalmente aceptados. Cualquier uso con fines ilícitos o presuntamente ilícitos que perjudiquen, limiten o impidan de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del sitio web, o bien, que directa o indirectamente atenten contra su uso normal, sea en perjuicio del propio Usuario, de iDOVELA o de cualquier tercero, queda prohibido.

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El Usuario tampoco podrá colocar enlaces en el Sitio web, ni colocar o utilizar los servicios o contenidos del sitio web, en páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de iDOVELA.

iDOVELA se reserva el derecho de retirar inmediatamente el acceso al Usuario al Sitio web cuando identifique que el Usuario incumple con estos Términos y Condiciones y con las Políticas de Privacidad.

3. Responsabilidades

iDOVELA no será responsable por cualquier daño o pérdida, incluso a los dispositivos de acceso utilizados por el Usuario para acceder al sitio web, cuando esto sea causado por culpa o negligencia del Usuario o de terceros por el mal uso del sitio web, o por incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones o las Política de Privacidad.

El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de toda aquella información para acceder al sitio web, a cualquier producto o servicio de iDOVELA que sea o pueda ser usada como información de autenticación frente a iDOVELA para contratar, activar los servicios contratados con iDOVELA o instruir la realización de operaciones a través de los servicios disponibles en el sitio web, incluyendo contraseñas, factores de autenticación y números de identificación personal. El Usuario será responsable por cualquier actividad en sus cuentas de los servicios que haya contratado de iDOVELA resultante de un acceso realizado con sus informaciones de autenticación.

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4. Propiedad Intelectual

El Usuario reconoce que iDOVELA es propietario de la mayoría de propiedad intelectual utilizada en el sitio web. Dicha propiedad intelectual incluye lo siguiente: a) marcas, nombres de empresas, nombres de servicios, avisos comerciales, imagen comercial, logotipos, nombres de dominio de Internet y otros signos distintivos, así como todas las solicitudes, registros, ampliaciones y renovaciones conexas; b) patentes, solicitudes de patentes y todas las renovaciones conexas, modelos de utilidad, solicitudes de modelos de utilidad, certificados de adición, ampliaciones y renovaciones conexas y registros de invenciones; c) registros de diseños industriales y solicitudes de renovación de diseños industriales, ampliaciones y renovaciones conexas; d) derechos de autor, programas de ordenador, diseños.

El Usuario se compromete a no violar, reproducir, imitar, total o parcialmente, cualquier propiedad intelectual de iDOVELA, así como a no utilizar ninguna propiedad intelectual de iDOVELA para fines distintos de los previstos en estos Términos y Condiciones.


5. Uso de cookies

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6. Notificaciones

Todos los avisos y notificaciones se realizarán a través de la vía correo electrónico oficial de iDOVELA a sus clientes y colaboradores. O avisos por medio de los canales de información reconocidos por iDOVELA como un apoyo a la comunicación con su comunidad siendo estos: medios impresos, redes sociales, newsletters, blogs, entre otros medios oficiales.

7. Precios y Disponibilidad

Los precios y la disponibilidad mostrados en el sitio web y los canales oficiales de iDOVELA aplican exclusivamente para compras realizadas a través de estos medios. Dichos precios pueden variar en comparación con promociones, eventos especiales o campañas de marketing, los cuales están sujetos a condiciones y fechas específicas.

iDOVELA realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información publicada en su sitio web y canales oficiales sea precisa y esté libre de errores tipográficos. No obstante, en caso de que ocurra algún error de este tipo, ajeno a la voluntad de iDOVELA, se procederá a su corrección de manera inmediata.

Si un error tipográfico afecta los precios publicados y un Usuario realiza una compra basada en dicho error, iDOVELA informará al Usuario sobre la situación. Asimismo, si el producto solicitado no estuviera disponible, el Usuario será notificado de la falta de disponibilidad. En ambos casos, el Usuario tendrá derecho a recibir el reembolso total de los pagos realizados, sin ningún costo adicional, dentro de un plazo máximo de 30 días.

Debido a la naturaleza dinámica de la actualización en línea del Sitio web y canales oficiales, los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. Para efectos de cálculo del pago y confirmación del pedido, se considerará el precio vigente al momento en que el Usuario confirme la compra a través del formulario de pedido del Sitio web o los canales oficiales de iDOVELA.


8. Promociones

Las promociones, ofertas y obsequios que pueda ofrecer el sitio web, aplicaciones y medios oficiales de iDOVELA sólo son aplicables a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto a fechas especiales, campañas de mercadeo sujetos a fechas límites.

9. Impuestos

iDOVELA se encuentra establecido en territorio colombiano. Los precios de los productos mostrados en el sitio web, aplicaciones y medios oficiales de iDOVELA incluyen IVA, así como todos los impuestos y gravámenes aplicables.

10. Recursos legales y jurídicos

iDOVELA cuenta con los recursos legales y jurídicos para llevar a cabo la políticas de Privacidad y Cookies en los países o regiones que esté presente con las normas y leyes locales. El Departamento jurídico estará amparado con las normativas y leyes de los países donde se encuentren.